Plataforma Logixtogo

Así se ve tu operación por dentro

No importa si el pedido nació en WhatsApp o llegó por API desde tu ecommerce: auditamos cada estado, cada tiempo y cada conversación. Estas pantallas recrean la interfaz real con datos de ejemplo.

Cada pedido, con expediente completo

Torre de Control

La bandeja reúne pedidos de WhatsApp y de ecommerce; la ficha guarda la auditoría de tiempos y mensajes, y el mapa sigue a cada conductor a nivel nacional.

panel.pedidos.logixtogo.com Datos de ejemplo
Nuevo pedido LTG-DEMO-0417 · toca para abrirlo.
CONDUCTOR · 3 alertas activas — llamar o reasignar.
OPERACIÓN LOGÍSTICA · PRODUCCIÓN

Pedidos

PRODUCCIÓN
Requieren atención
0
datos faltantes o excepciones
En proceso
14
registrando automáticamente
Creados en Deri
187
con trazabilidad activa
Reconciliación
0
sin órdenes inciertas
Bandeja operativa · Producción
187 pedidos encontrados · datos de ejemplo
PedidoFuenteSedeDestinoConductorSLAEstado
LTG-DEMO-0417
N° Deri: W98DEMO01
 💬 Bot WhatsApp Sede Centro
Cliente
 Las Mercedes
María Fernández
 Andrés Peña
Confirmado
 22 min
Preparado → entregado
 PREPARADO
LTG-DEMO-9902
N° Deri: W98DEMO02
 🔗 Ecommerce / API Sede Norte
Cliente
 Valencia
Cliente tienda online
 Luis Arguello
Confirmado
 37 min
Preparado → entregado
 VIAJANDO
LTG-DEMO-3381
N° Deri: W98DEMO03
 💬 Bot WhatsApp Sede Este
Cliente
 Coro
Cliente final
 Alonzo Ramón
Conductor confirmado
 11 min
Preparado → entregado
 ENTREGADO
LTG-DEMO-2076
N° Deri: W98DEMO04
 🔗 Ecommerce / API Sede Sur
Cliente
 Maracaibo
Cliente tienda online
 Jesús Guanipa
Confirmado
 7 min
Preparado → entregado
 PREPARADO

Mapa: capturas de la plataforma de ruteo. Bandeja y ficha: recreación de la interfaz de la Torre de Control con datos de ejemplo en lugar de pedidos y clientes reales.

El diferenciador insignia

La mayoría te muestra un mapa. Nosotros te mostramos el negocio.

Logix Insights mide cada entrega, cada conductor y cada margen: sedes, ciudades, choferes, economía, SLA y ejecución, el mismo panel que revisa el equipo de Logixtogo cada mañana.

insights.logixtogo.com Datos de ejemplo
Logix|Insights
🧠 INTELIGENCIA OPERACIONAL
La operación, convertida en decisiones.
Sedes, ciudades, horarios, choferes, economía, SLA y ejecución.
7 días30 días
Periodo de ejemplo · Todas las sedes · Todas las modalidades
Pedidos
2.064
12 programados
Entregados
1.986
96,2% del total
No entregados
73
revisar causas y sedes
SLA ajustado por incidencias
81,3%
663 pedidos ajustados
Tiempo medio
36,4 min
P90 62,5 min
SLA ajustado (min)
33,0 min
117 pedidos recuperan el SLA
Cobertura SLA
97,8%
entregas con reloj válido
SLA MEDIBLE

Desempeño del servicio por bandas de tiempo

1.943 entregas con inicio y fin válidos.
75,2%
Hasta 30 min927 · 47,7%
30–45 min535 · 27,5%
45–60 min260 · 13,4%
60 min o más221 · 11,4%
VOLUMEN EJECUTADO

Pedidos entregados por tipo de servicio y distancia

Express · 0 a 5 km1.301
Express · 5 a 10 km499
Express · 10 a 15 km142
Express · 15 km o más31
PLANIFICACIÓN DE FLOTA

Pulso de capacidad

Volumen última semana
976
Capacidad de planificación
1.454
Holgura estimada
+478
SLA última semana
75,1%

Recreación de Logix Insights con datos de ejemplo. Las pestañas en gris (Sedes, Volumen, Horarios, Choferes, Economía, Calidad) existen en el panel real y se mostrarán aquí más adelante.

Puertas adentro

Cómo tu equipo ve la operación

No todos necesitan ver ni tocar lo mismo. Así es el nivel de acceso que le damos a tu equipo y la evidencia que queda de cada pedido.

La inteligencia de Logix Insights, a la medida de tu equipo

Cuando activamos el Portal Cliente, tu equipo entra a su propia versión del panel: ve exactamente sus pedidos, su SLA y su operación del día.

panel.pedidos.logixtogo.com/cliente Datos de ejemplo
Hoy7 días30 días
SEDETodas las sedes ▾
MODALIDADTodas ▾
📦 Pedidos
112
0 programados
✅ Entregados
101
90,2% del total
🚚 En curso
8
requieren seguimiento
⚠️ No entregados
3
revisar causas y sedes
⚡ SLA Express ≤30 min
44,8%
meta 97% · solo Express medible
🕐 SLA contractual ≤45 min
79,4%
meta operativa 85%
✔️ Cobertura SLA
98,6%
entregas con reloj válido
EJECUCIÓN

Estado del día

Cada pedido aparece una sola vez: entregado, en curso o no entregado.
✅ Entregados
101
90,2% del total
🚚 En curso
8
7,1% del total
⚠️ No entregados
3
2,7% del total
SLA MEDIBLE

Desempeño del servicio por bandas de tiempo

94 entregas con inicio y fin válidos. Las cuatro bandas son excluyentes y suman el 100% medible.
79,8%
Hasta 30 min42 · 44,7%
Más de 30 y hasta 45 min33 · 35,1%
Más de 45 y menos de 60 min12 · 12,8%
60 min o más7 · 7,4%

Datos de ejemplo. Primer avance del Portal Cliente; iremos incorporando más vistas (Operación, Reportes).

Cada pedido, con su propia evidencia

Cuando tu equipo necesita resolver un reclamo, entra a la guía del pedido y encuentra las fotos de entrega, el historial completo y el respaldo que hace falta, sin preguntarle a nadie.

tienda.deriapp.com/guias/historial Datos de ejemplo

Guías

FE Farmacia Ejemplo ▾
Por página: 50 ▾‹ ›

Guías, nombres y direcciones de ejemplo. Las fotos de entrega ilustran el tipo de evidencia que queda adjunta a cada pedido.

1/2
CARLOS PÉREZ · 11/05/2026 14:31
Foto de entrega adjunta a la guía

Puertas afuera

Cómo tu cliente final ve el estado de su pedido

Sin instalar nada. El destinatario recibe un link por WhatsApp y sigue su entrega con tu marca, no la de un tercero. Toca “Seguir mi pedido” y mira la transición.

Ubicación del conductor en tiempo realSí
Hora estimada de llegada dinámicaSí
Historial del envío paso a pasoSí
App o registro requeridoNo

Menos “¿dónde está mi pedido?” al soporte de tu sede, y más confianza del destinatario en tu marca, no en un mensajero anónimo.

Las entregas no esperan. ¿Y tú?

Agenda un diagnóstico de tu operación actual, sin compromiso.

Agenda un diagnóstico +58 422-254-2367